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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 novembre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Moïse B. Selph, fondateur de LOBAKA, société en cours de constitution.

Courriel : moise@lobaka.com

2. Données collectées

Le formulaire de contact du site collecte les informations suivantes, fournies volontairement par l'utilisateur :

Une demande de pilote (page Pilotes) ajoute, selon le produit choisi : le produit, le type d'organisation, le pays, la date envisagée, le nombre de participants attendus, les langues, et quelques précisions propres au produit (nombre de guides, type de projection, besoins Zando…). Tous ces champs sont facultatifs sauf le produit.

Le site ne dépose aucun cookie et ne mesure pas sa fréquentation.

Le site est hébergé par Cloudflare (voir les mentions légales). Comme tout hébergeur, Cloudflare reçoit l'adresse IP de chaque visiteur pour lui envoyer les pages et protéger le site contre les abus, selon sa propre politique de confidentialité.

3. Finalité du traitement

Les données du formulaire de contact sont collectées dans le but de répondre aux demandes des visiteurs souhaitant proposer une session pilote ou entrer en contact avec LOBAKA. Elles ne sont utilisées à aucune autre fin et ne sont jamais transmises à des tiers.

4. Durée de conservation

Les données du formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande, puis supprimées. En l'absence de service de stockage dédié, les messages sont transmis par courriel et conservés dans la boîte de réception du destinataire selon la politique de rétention de celui-ci.

Une demande de pilote est en outre enregistrée dans la console d'administration de LOBAKA (app.lobaka.com), réservée à l'équipe LOBAKA, pour en assurer le suivi. Elle y est soumise à la même règle de suppression.

À défaut de réponse de votre part dans un délai de six mois, les données relatives à votre demande seront supprimées.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données personnelles.

Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données ou demander la limitation de ce traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée en mentions légales. Nous nous engageons à répondre dans un délai de trente jours.

6. Sécurité

Le formulaire de contact transmet votre message par l'intermédiaire d'un service d'envoi de courriels (Resend) vers la messagerie de LOBAKA. Les données du formulaire (nom, courriel, organisation, ville, message) ne sont pas conservées sur le site : elles ne servent qu'à vous répondre. La transmission est chiffrée (HTTPS).

Une demande de pilote est également transmise, chiffrée, du site vers la console d'administration de LOBAKA ; cette transmission est protégée par une clé connue des seuls serveurs de LOBAKA.

7. Assistant « LOBA BOT »

L'assistant du site répond d'abord à partir de la FAQ de LOBAKA, directement dans votre navigateur : dans ce mode, votre question ne quitte pas votre appareil.

Si LOBAKA active un mode de réponse par intelligence artificielle, la question que vous tapez, accompagnée des derniers échanges de la conversation (six au plus), est transmise au serveur du site puis à un fournisseur d'IA, uniquement pour produire la réponse. LOBAKA n'enregistre pas ces questions. Le fournisseur applique sa propre politique de conservation. N'écrivez pas d'information personnelle dans l'assistant.

Le parcours « Sasa convient-il à mon événement ? » prépare un résumé de vos réponses. Ce résumé reste dans l'onglet de votre navigateur le temps de pré-remplir le formulaire de contact ; il n'est envoyé à LOBAKA que si vous envoyez ce formulaire.

8. LOBAKA Zando

En vous inscrivant sur LOBAKA Zando, vous fournissez un identifiant, un nom affiché, une adresse e-mail, une ville et, si vous le souhaitez, un téléphone et une organisation. Un professionnel ajoute ses langues de travail, sa présentation, ses spécialités et les jours où il n'est pas disponible. Le mot de passe n'est jamais conservé en clair.

Le profil public d'un professionnel vérifié montre son nom affiché, son métier, ses langues, sa ville, sa présentation et les avis reçus ; jamais son e-mail ni son téléphone. Les coordonnées de chaque partie ne sont montrées qu'à l'autre, et seulement après une réservation confirmée entre elles.

Les messages échangés sont conservés pour la conversation. LOBAKA ne les lit pas, sauf si l'une des parties signale la conversation : l'administration peut alors la consulter pour traiter le signalement. Les statistiques de LOBAKA Zando reposent sur des événements qui ne contiennent ni le texte des messages, ni nom, ni coordonnée.

Si vous l'acceptez dans votre profil, un e-mail vous prévient d'une nouvelle demande, d'un message ou d'un devis, sans en reprendre le contenu. La suppression d'un compte efface la fiche du membre, son profil professionnel, ses conversations et ses notifications ; une demande déposée reste dans les statistiques sans lien avec la personne ni coordonnée.

9. Adresses laissées en fin de session (LOBAKA Sasa)

À la fin d'une session LOBAKA Sasa, la page du participant propose, à titre facultatif, de laisser une adresse e-mail pour être informé du lancement et des nouveautés de LOBAKA Sasa. Cette collecte n'a lieu que si la case de consentement, décochée par défaut, est cochée par la personne. Aucune autre donnée n'est enregistrée avec l'adresse que la langue de l'interface, la date, la version du texte de consentement et la session d'origine. Le questionnaire de satisfaction proposé au même moment est anonyme et distinct de cette collecte.

Ces adresses sont conservées au plus douze mois, puis supprimées automatiquement. Chaque message envoyé contient un lien de désinscription ; la désinscription est immédiate et définitive. Vous pouvez aussi demander la suppression de votre adresse à tout moment à l'adresse de contact ci-dessus.

10. Transcription et Voix IA (LOBAKA Sasa)

L'organisateur d'une session peut choisir qu'un canal soit transcrit. La parole diffusée sur ce canal est alors envoyée à ElevenLabs, qui la convertit en texte. Ce texte s'affiche en direct aux participants de ce canal et à l'organisateur, puis il est conservé segment par segment, avec l'heure, le canal, la langue reconnue et, quand il est connu, le nom affiché de l'intervenant. Ce nom n'est jamais montré aux participants. Le son et l'image ne sont pas enregistrés.

Les intervenants sont prévenus avant de parler que leur canal est transcrit. Les participants le voient sur la ligne du canal, avant de le choisir, et pendant l'écoute.

Le texte est conservé jusqu'à ce que l'organisateur de la session le supprime. Seuls le compte de l'organisateur et l'équipe LOBAKA peuvent le consulter. Pour demander la suppression d'un texte qui vous concerne, écrivez à l'adresse de contact ci-dessus.

Sur un canal « Voix IA », la parole du canal traduit est transcrite par ElevenLabs, traduite par Claude (Anthropic), puis lue par une voix de synthèse d'ElevenLabs. Ces fournisseurs traitent la parole et le texte pour produire la transcription, la traduction et la voix, selon leur propre politique de conservation.