LOBAKA Sasa · Questions fréquentes

Les questions qu'on nous pose avant de dire oui.

Des réponses courtes et vraies. Si la vôtre n'y est pas, écrivez-nous : elle rejoindra la liste.

Rejoindre et écouter

Faut-il installer une application ?

Non. Le participant scanne un QR code (ou saisit le code de session) et la page s'ouvre dans le navigateur de son téléphone. Rien à télécharger.

Faut-il créer un compte pour écouter ?

Non. Aucun compte, aucun nom, aucun e-mail. Seul l'organisateur a un compte.

Quels téléphones fonctionnent ?

Tout smartphone récent avec un navigateur à jour : Safari sur iPhone, Chrome sur Android, et les autres navigateurs courants. Il faut des écouteurs, filaires ou Bluetooth, ceux que chacun possède déjà.

Peut-on changer de canal pendant la session ?

Oui, à tout moment, d'un appui. Le changement se fait sur la connexion déjà ouverte : la coupure est imperceptible.

Réseau et technique

Quel réseau faut-il dans la salle ?

Un Wi-Fi correct ou une connexion mobile. Comptez environ 30 Mo de données par heure et par participant (voix compressée, avec protection contre les pertes). Nous vous aidons à vérifier le réseau avant l'événement.

Quel est le délai entre la voix et l'oreille ?

Le flux est continu et en direct (WebRTC), pas une lecture par segments. La latence bouche-à-oreille en salle réelle n'a pas encore été mesurée avec de vrais téléphones : nous ne publions aucun chiffre avant de l'avoir fait.

Que se passe-t-il si le réseau coupe ?

Le téléphone se reconnecte seul dès que le réseau revient, et la page dit en langage clair ce qui se passe (« connexion en cours », « son perdu », « session terminée »). L'intervenant voit aussi si sa voix passe.

Combien de canaux et de participants ?

Aujourd'hui : 5 canaux par session, 30 participants par canal, 155 participants simultanés par session. Ces plafonds sont appliqués par le serveur et évoluent avec les pilotes. Plusieurs salles = plusieurs sessions.

Combien de temps dure une session ?

Quatre heures à partir du démarrage, prolongeables en un geste jusqu'à huit heures. La session se termine ensuite d'elle-même : rien ne reste ouvert par oubli.

Qui parle sur un canal ?

Les intervenants : interprètes, commentateurs, guides, orateurs. Chacun reçoit un lien personnel pour son canal, révocable à tout instant. Plusieurs intervenants peuvent être autorisés sur un canal, une seule voix passe à la fois.

Sécurité et données

Les échanges sont-ils chiffrés ?

Oui : HTTPS pour les pages et l'API, WebRTC chiffré pour l'audio. Le code de session est aléatoire et non devinable ; il ne donne que le droit d'écouter.

Quelles données sont collectées ?

Pour écouter : aucune donnée personnelle. Le questionnaire de fin de session est anonyme. Laisser son e-mail pour rester informé est facultatif, soumis à une case de consentement décochée par défaut, avec désinscription à tout moment ; ces adresses sont conservées au plus un an.

Sasa remplace-t-il les interprètes ou une cabine ?

Non. Sasa transporte la voix de vos interprètes jusqu'aux téléphones ; il ne traduit pas. Il remplace la distribution de récepteurs, pas une cabine ISO quand un règlement l'exige, et il apporte l'interprétation là où elle n'existait pas.

Accès et tarifs

Combien ça coûte ?

Pendant la phase pilote, c'est gratuit et accompagné. Le modèle à venir repose sur la durée, les canaux et les participants, sans abonnement imposé. Aucun prix n'est publié avant d'être réel.

Comment commencer ?

Demandez une démonstration : trente minutes en ligne, avec vos propres téléphones. Si Sasa convient, LOBAKA ouvre un compte organisateur pilote, avec ses limites annoncées, et vous accompagne pour votre premier événement.

Peut-on créer une session soi-même ?

Pas encore librement : pendant la phase pilote, la création de sessions se fait sur demande, avec un compte ouvert par LOBAKA. Le libre-service viendra avec le modèle tarifaire.

Une question qui n'est pas ici ?

Posez-la-nous, ou voyez Sasa fonctionner en trente minutes avec vos propres téléphones.